Retours

Nous espérons que vous n’aurez jamais besoin de nous renvoyer quoi que ce soit. Toutefois, le cas échéant, nous voulons faire en sorte que vous puissiez facilement nous retourner un produit et obtenir un remboursement avec notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé.

Il vous suffit de :

• Envoyer un e-mail à notre service clients à l’adresse contact@screwfix.fr ou appelez le 08 00 99 16 41*. Nous vous remettrons une étiquette de retour que vous pourrez imprimer, compléter et joindre à votre colis, pour le renvoyer via un de nos transporteurs.
  
• Veuillez vidanger le carburant ou l’huile des articles mécaniques avant de les renvoyer.
  
• Veuillez emballer l'article que vous souhaitez retourner dans un carton ou dans un emballage.
  
• Nous effectuerons un remboursement sur le mode de paiement initial dès réception du retour.
  

Remarque : Certains articles sont exclus de notre politique de retour ou ne sont pas adaptés au retour. Cela inclut les articles sur mesure, ou coupés ou mélangés selon vos besoins, ainsi que les broyeurs, les toilettes ou les pompes à eau usagés. Vous ne pouvez pas renvoyer les chaudières lorsque la boîte ou l’emballage ont été ouverts.

Les conditions générales complètes sont disponibles sur www.screwfix.fr/conditions-generales-de-vente.