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Les avis de nos clients Screwfix
Pourquoi donner un avis?
Les avis laissés sur nos produits, services et comptoirs sont précieux. Laisser un avis client est un moyen pour vous de partager votre expérience, d'aider les autres dans leurs décisions d'achat, mais aussi de nous donner des informations précieuses pour améliorer nos produits et services.
- En partageant votre expérience, positive ou négative, vous aidez les autres à choisir des produits ou services de manière plus informée.
- Vos avis nous aident à identifier les produits et services qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent des améliorations. Ils sont l'occasion de résoudre les problèmes signalés par les clients mécontents, d'apporter des améliorations et de vous montrer que nous prenons en compte vos remarques.
- Vos avis positifs renforcent la confiance des futurs clients. Lorsqu'un produit est recommandé par d'autres personnes, cela rassure les nouveaux clients potentiels et peut les encourager à faire un achat.
Comment écrire un bon avis
Écrire un bon avis client peut être bénéfique tant pour les autres consommateurs que pour Screwfix. Voici quelques conseils pour rédiger un avis client efficace :
- Soyez honnête : décrivez votre expérience telle qu'elle était, que ce soit positive ou négative.
- Un bon titre attire l'attention des lecteurs : résumez votre expérience en quelques mots.
- Fournissez des détails : expliquez ce que vous avez aimé ou non de manière approfondie. Vous pouvez mentionner des caratéristiques spécifiques du produit ou du service.
- Expliquez le contexte de votre achat ou utilisation.
- Soyez constructif dans les avis négatifs : si votre avis est mitigé, mentionnez ce que vous avez apprécié et ce qui pourrait être amélioré.
- Terminez votre avis par une conclusion résumant brièvement votre expérience et indiquant si vous recommanderiez ou non le produit ou le service.
Merci !
Nous travaillons avec notre partenaire Yotpo concernant la collecte et la modération des avis produits. Les avis publiés sur screwfix.fr ne subissent aucune modification, qu'ils soient positifs ou négatifs (à condition qu'ils respectent nos conditions générales d'utilisations). Les avis publiés sont classés par défaut par ordre chronologique. L’avis restera en ligne tant que le produit sera référencé par Screwfix. Tous les avis sont conservés dans notre base de données.